التوثيقنظرة عامة
زيادة متوسط قيمة الطلب (AOV)
استراتيجيات مثبتة لزيادة قيمة كل طلب وتحسين الربحية دون زيادة تكاليف الاستحواذ
لماذا هذا مهم؟
زيادة AOV بنسبة 10% يمكن أن تزيد أرباحك بنسبة 30% أو أكثر. هذه الاستراتيجية تستهدف عملاءك الحاليين الذين يشترون بالفعل، مما يجعلها أكثر كفاءة من محاولة جذب عملاء جدد.
35%
زيادة في متوسط قيمة الطلب
25%
زيادة في الربحية
50%
من العملاء يقبلون العروض المكملة
كيف تنفذ هذا في Syncaty
1
تحديد الشريحة المستهدفة
أنشئ شريحة للعملاء المحتملين:
- •عدد الطلبات >= 2 (عملاء متكررون)
- •متوسط قيمة الطلب < المتوسط العام
- •آخر طلب خلال 30 يوم (نشطون)
2
تحليل سلة المشتريات
افهم أنماط الشراء:
- •ما المنتجات الأكثر شراءً معاً؟
- •ما الفئات التي لا يشترون منها؟
- •ما الحد الأقصى للإنفاق المريح لهم؟
3
تصميم العروض
أنشئ عروضاً لزيادة القيمة:
- •شحن مجاني للطلبات فوق X ريال
- •اشترِ 2 واحصل على خصم 15%
- •هدية مجانية مع الطلبات فوق X ريال
4
التنفيذ والقياس
أطلق الحملة وراقب النتائج:
- •تتبع تغير AOV
- •قارن معدلات التحويل
- •احسب العائد على الاستثمار
افعل
- حدد حد الشحن المجاني أعلى بقليل من AOV الحالي
- قدم توصيات منتجات مخصصة
- استخدم "عملاء اشتروا أيضاً" في صفحة السلة
- أنشئ حزم منتجات بسعر مخفض
- اعرض العد التنازلي للعروض المحدودة
لا تفعل
- لا تبالغ في عدد المنتجات المقترحة
- لا تجعل الحد مرتفعاً جداً بحيث يتجاهله العملاء
- لا تقدم خصومات تأكل الربحية
- لا تهمل تجربة المستخدم في سبيل البيع
- لا تستهدف العملاء ذوي القدرة الشرائية المحدودة بعروض كبيرة
كيف يستخدمها الآخرون
متجر إلكترونيات سعودي
زاد AOV من 350 إلى 520 ريالقدم شحن مجاني للطلبات فوق 400 ريال + ملحقات بخصم 30% عند شراء جهاز
متجر أزياء نسائي
زاد AOV بنسبة 42%أنشأ "أطلالات كاملة" تجمع 3-4 قطع بسعر أقل من المنفرد
صيدلية إلكترونية
زاد AOV من 85 إلى 140 ريالعرض "أكمل روتينك" بمنتجات مكملة للمنتج في السلة
نصائح متقدمة
- استخدم الذكاء الاصطناعي لتوصيات مخصصة
- اختبر عتبات شحن مجاني مختلفة (A/B testing)
- قدم خيار التقسيط للطلبات الكبيرة
- أنشئ عروض "اشترِ الآن ووفر" للمنتجات المكملة