التوثيقنظرة عامة
الاستهداف حسب المنتج
كيف تستهدف العملاء بدقة بناءً على سلوك الشراء والمنتجات التي يتفاعلون معها
لماذا هذا مهم؟
الاستهداف حسب المنتج يسمح لك بإرسال العرض المناسب للشخص المناسب في الوقت المناسب. بدلاً من إرسال عروض عامة للجميع، يمكنك تخصيص الرسائل بناءً على ما يهتم به كل عميل فعلاً.
50%
تحسين في معدل التحويل
3x
أعلى معدل فتح للرسائل
60%
تقليل في إلغاء الاشتراك
كيف تنفذ هذا في Syncaty
1
تحديد سلوك الشراء
استخدم فلاتر المنتجات في التقسيم:
- •اشترى من فئة معينة (مثل: إلكترونيات)
- •اشترى منتج محدد
- •لم يشترِ من فئة معينة (فرصة بيع متقاطع)
2
إنشاء شرائح متقاطعة
ادمج معايير متعددة:
- •اشترى هاتف + لم يشترِ واقي شاشة
- •اشترى من "ملابس نسائية" + لم يشترِ "إكسسوارات"
- •اشترى قبل 30 يوم + المنتج قابل للتجديد
3
تصميم العروض المناسبة
خصص العرض لكل شريحة:
- •البيع المتقاطع: منتجات مكملة
- •البيع الأعلى: نسخة أفضل من المنتج
- •التجديد: نفس المنتج بخصم
4
أتمتة الحملات
استخدم n8n للأتمتة:
- •إرسال تلقائي بعد الشراء
- •تذكير بالتجديد قبل النفاد
- •عروض موسمية للفئات ذات الصلة
افعل
- استخدم بيانات "المنتجات الأكثر شراءً معاً"
- أنشئ عروض حزم للمنتجات المكملة
- راقب معدل النقر لكل نوع منتج
- اختبر توقيت إرسال مختلف لكل فئة
- خصص صور العرض حسب المنتج
لا تفعل
- لا تستهدف بمنتجات غير ذات صلة
- لا ترسل عروضاً لمنتجات اشتراها العميل للتو
- لا تتجاهل تفضيلات السعر للعميل
- لا تكرر نفس العرض عدة مرات
- لا تستهدف بمنتجات نفدت من المخزون
كيف يستخدمها الآخرون
متجر إلكترونيات
زاد البيع المتقاطع 65%أرسل عروض ملحقات مخصصة بعد 7 أيام من شراء أي جهاز
متجر مستحضرات تجميل
زاد معدل التجديد 40%ذكّر العملاء قبل نفاد المنتج بناءً على معدل الاستخدام المتوقع
متجر مستلزمات منزلية
زاد AOV بنسبة 55%عرض "أكمل الغرفة" بمنتجات مكملة للأثاث المشترى
نصائح متقدمة
- استخدم الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالمنتج التالي
- أنشئ "رحلة منتج" لكل فئة رئيسية
- راقب دورة حياة المنتج لتوقيت العروض
- استخدم إشعارات المخزون المحدود