التوثيقنظرة عامة
تسويق أعياد الميلاد
كيف تبني علاقة شخصية مع عملائك من خلال رسائل أعياد الميلاد المخصصة
لماذا هذا مهم؟
رسائل أعياد الميلاد لها أعلى معدل فتح وتحويل. إنها لحظة شخصية يشعر فيها العميل بالتقدير، مما يعزز الولاء ويزيد احتمال الشراء.
45%
معدل فتح رسائل أعياد الميلاد
25%
معدل تحويل من عروض الميلاد
4x
أعلى من الحملات العادية
كيف تنفذ هذا في Syncaty
1
جمع بيانات الميلاد
تأكد من وجود تواريخ الميلاد:
- •حقل birthday في بيانات العملاء
- •شجع العملاء على إكمال ملفاتهم
- •قدم حافزاً لإضافة تاريخ الميلاد
2
إنشاء شريحة أعياد الميلاد
حدد من لديهم عيد ميلاد قريب:
- •birthday في الأسبوع القادم
- •أو: birthday هذا الشهر
- •استثنِ من لا يوجد لديهم تاريخ
3
تصميم العرض
أنشئ عرضاً خاصاً:
- •خصم شخصي (15-25%)
- •هدية مجانية مع الطلب
- •شحن مجاني + رسالة تهنئة
4
جدولة الرسائل
أتمت الإرسال:
- •قبل الميلاد بيومين: تشويق
- •يوم الميلاد: تهنئة + عرض
- •بعد أسبوع: تذكير بالعرض
افعل
- اجعل الرسالة شخصية ودافئة
- قدم عرضاً حصرياً وليس عاماً
- امنح وقتاً كافياً لاستخدام العرض
- أضف اسم العميل في الرسالة
- صمم قالباً احتفالياً جميلاً
لا تفعل
- لا تجعل العرض قصير المدة جداً
- لا ترسل رسالة عامة للجميع
- لا تنسَ التهنئة الفعلية
- لا تشترط حداً أدنى للطلب
- لا تتجاهل من أعياد ميلادهم في الماضي
كيف يستخدمها الآخرون
متجر مجوهرات
زاد معدل التحويل 35%أرسل قسيمة 20% + هدية مفاجئة صغيرة مع كل طلب في شهر الميلاد
متجر حلويات
زاد AOV في أعياد الميلاد 50%قدم كيكة صغيرة مجانية مع أي طلب فوق 100 ريال
متجر عطور
حول 40% من رسائل الميلاد لمبيعاتأرسل عينة عطر مجانية + خصم 25% على العطر الكامل
نصائح متقدمة
- أنشئ قالب بريد احتفالي خاص
- استخدم SMS للتهنئة الفورية
- قدم عرضاً للمناسبات الأخرى (ذكرى الزواج)
- تتبع من استخدم عرض العام الماضي